主要訓練學生正確著裝(高鐵職業裝),儀表端莊,舉止優雅,言談得體,塑造良好的個人職業形象和企業形象;做到內外兼修,不斷增強自信,提高個人職業素質;全面掌握高鐵服務禮儀的標準、規范及實戰技巧,從容應對高鐵服務各種場合與環境,滿足旅客多樣化、多層次服務需求,為就業打下堅實基礎。本課程讓學生掌握高鐵服務禮儀標準分為C、B、A三個等級。在學校學習學生要達到C、B級水平,在北京實習學生要達到A級水平。
《軍體》課程的內容包括《體育》和《軍事》的課程內容,體育課主要訓練學生的體能,使學生具備吃苦耐勞、堅韌不拔的品質,具有良好的身體素質。軍事課主要訓練學生的軍事素質,使學生具有軍人的精神(拼搏、向上)、軍人的品格(誠實、認真)、軍人的作風(雷厲風行、與時俱進)。通過這兩門課程的學習與訓練,進一步強化學生的軍事素養,適應高鐵行業準軍事化管理的需求。
主要介紹設計職業儀容美、儀態舉止美、著裝美、語言談吐美的途徑與方法。讓學生學會職業形象設計的技能技巧,并提高根據自身條件和不同的職業環境,設計自己最佳形象的能力,熟練掌握的化妝技能。
本課程分為兩部分,第一部分主要學習職業生涯的規劃、就業心態的調整和崗位認知;第二部分在進一步強化指導與訓練的基礎上,重點進行面試技巧、高鐵服務崗位應用案例、就業前心里準備、如何成為一名合格的高鐵服務人員的指導,使學生能夠成功就業。