鐵路作為國民經濟的大動脈、國家重要基礎設施和大眾化交通工具，在我國經濟社會發展中的地位和作用至關重要。在我國提振經濟和擴大內需以來，鐵路建設步伐加快，高鐵項目紛紛開工，“十三五”期間，中國鐵道建設要完成“八縱八橫”快速鐵路客運專線，貫通全國各省會城市基本覆蓋50萬以上人口城市，高鐵營業里程將達到4.5萬公里。由此可見，我國鐵路行業將呈現快速增長趨勢，鐵路建設必將迎來新的高峰。然而，根據《客運人員服務規范》的規定，現有鐵路客運服務人員數量與規定數量有明顯差異，職業能力素質也明顯偏低，鐵路客運服務在良好的硬件設施下，急需配備大批高素質，高技能，服務型的鐵路客運人才能。

<培養目標>

 養從事鐵道交通運輸業運營管理的高級技術應用性專門人才。核心課程：交通運輸設施及設備、運輸組織、站場及樞紐、交通運輸統計、物流管理、現代運輸信息技術、運輸成本管理、鐵路運輸現場實習、鐵路運輸生產經營機構及組織、案例教學、畢業綜合實訓等
<實訓基地>

  校內建有形體禮儀、鐵路運營調度、軌道交通綜合演練中心、高速鐵路教學站場等實訓基地。校外與北京鐵路局、沈陽鐵路局、哈爾濱鐵路局的特等車站、高鐵車站、客運段簽定長期的實訓和實習協議。
<就業方向>

  鐵道交通運營管理專業可從事鐵路運輸企業經營管理工作、客運服務工作及安全工作等，可勝任指導車長、列車長、列車值班員、列車員、貨運值班員、客運值班員、客運員等崗位，面向城市軌道交通的站務員、值班站長等崗位，也可在傳統鐵路或者其他旅客運輸企業從事相關領域工作。